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STB 2016, 326
Hamatschek 
Kanzleimarketing: Gut sein und darüber reden – Wie Steuerberater ihre Mandanten zu Empfehlern machen

Für kleine Steuerkanzleien sind Weiterempfehlungen durch Kunden die wichtigste Quelle für Neumandate. Viele Inhaber nutzen diesen Kanal jedoch noch nicht oder nur sporadisch für das Kanzleimarketing. Das liegt häufig daran, dass Steuerberater nicht wissen, wie sie Mandanten zu Empfehlern für ihre Kanzlei machen – trotz hoher Zufriedenheit des Kunden. Dieser Beitrag zeigt auf, …

Hamatschek, StB 2016, 326-328

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