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DSB 2013, 78
 
Call Center und Arbeitnehmerdatenschutz

„Datenschutz beim Dienstleister – regelbar oder vernebelt?“ lautet die Fragestellung, der Frank Steinwender von der Technologieberatungsstelle Nordrhein-Westfalen in der Zeitschrift Computer und Arbeit (CuA 1/13, Seite 28) nachgeht. Fazit des Autors: „Zusammenfassend ist erkennbar, dass die Situation der Call-Center-Mitarbeiter durch Controlling und Überwachung sehr schwierig ist. …

DSB 2013, 78

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