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DSB 2015, 124
 
Heimliche Telefonmitschnitte

Der Energieanbieter EnBW hat nach Presseberichten über einen längeren Zeitraum Telefonate von Kunden inhaltlich mitgeschnitten, obwohl die Anrufer dem zu Beginn des Gesprächs ausdrücklich widersprochen hatten. Am Ende des Gesprächs wurden die Aufnahmen gelöscht. In einer Stellungnahme betonte der Beauftragte für den Datenschutz der EnBW zunächst die Datenschutzkonformität; eine entsprechende Betriebsvereinbarung wurde abgeschlossen. …

DSB 2015, 124

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