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DSB 2017, 180
 
Kunden können Reparatur überwachen

Die Werkstattkette A.T.U. ermöglicht ihren Kunden künftig das Nachverfolgen der Fahrzeugreparatur auf dem Smartphone; A.T.U. will das Konzept der französischen Muttergesellschaft übernehmen. Durch diese Transparenzmaßnahme soll das Vertrauen der Kunden in die vereinbarungsgemäße Erbringung von Leistungen gestärkt werden.

DSB 2017, 180

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